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提服务 促发展丨沧州市妇幼保健院“服务提升年”亮点活动之五

创建时间:2023-04-03 10:30
 
 

 

 

为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,深入践行党的二十大精神,切实为患者提供更加优质的医疗保健服务,沧州市妇幼保健院进一步强化服务意识、优化服务流程、细化服务举措,不断提升保健院品牌形象和群众满意度,持续推动保健院“服务提升年”活动向纵深发展。

自开展“服务提升年”活动以来,沧州市妇幼保健院的白衣天使们为前来就医的大患者、小患者们提供了多种形式的“惊喜”。不断提升服务质量,暖心服务,为爱出发!

 

果断决策,快速反应,全力保障母婴安全

 

3月29日凌晨,一位初产妇因阴道出血急诊来到产一科,自称“见红了”,值班医生经过询问出血时间及出血量,随即帮其办理入院,因出血量较多,结合查体提示腹部不规律宫缩,间歇期仍有张力,考虑胎盘早剥,向患者和家属反复充分沟通病情,建议剖宫产终止妊娠。经患者及家属同意,立即组建由产一科主导,多科室联动的急救团队。

不久后,一声响亮的哭声,打破了手术室内的紧张气氛,让所有参与救治的医护人员松了一口气,大家露出了欣慰的笑容。术中证实,胎盘剥离面约1/4,可见大量陈旧积血块,且术中、术后出血不多,母婴安全。

精准判断,妇科手术顺利解决患者痛苦

 

1例宫颈高级别鳞状上皮内病变患者,经本院宫颈锥切术后,病理诊断为:宫颈原位腺癌。因宫颈锥切手术范围明确,病理诊断准确,患者恶性疾病早期发现,经微创手术后,患者恢复良好,无需后续放疗,患者满意。

1例患者漏尿10余年,外阴肿物脱出3年,严重影响生活质量,入院检查后诊断为:子宫脱垂Ⅲ度重、阴道前壁膨出Ⅲ度,张力性尿失禁Ⅲ度。脱出的阴道粘膜菲薄,并有裂口,经术前仔细治疗,行阴式全子宫切除术+阴道前后壁修补术+尿道折叠术,手术十分顺利,患者术后自行排尿通畅,无漏尿现象,患者露出了久违的微笑。

 

手术室加班加点保障手术顺利进行

为满足患者的手术需求,确保手术室的安全平稳高效运转,手术室在主任、护士长的带领下高效统筹调配人员、设备、物资至最佳状态,竭力保障各科室医疗工作安全、平稳、高效运转。手术室工作人员“舍小家,顾大家”,充分利用中午、晚上的时间加班加点清洗、吹干、消毒手术器材,满足群众的就医需求,保证手术顺利进行。

 

 

 

牺牲午休做检查,爱心服务为患儿

儿童耳鼻喉科致力于沧州市新生儿听力障碍和儿童耳鼻喉常见病、多发病诊疗工作,积极倡导并落实我院“服务提升年”活动。由于患儿人群多来自基层县市,路途较远,到我院后已接近中午下班点,为了不让患儿家长们等到下午检查,儿童耳鼻喉科医生牺牲大部分午餐和午休时间,为患儿进行听力障碍的检测和诊断工作,减少患儿家长的等待时间,同时免费给患儿和患儿家长提供温开水和一次性水杯。此活动的开展受到了患儿家长们的一致好评!

 

 

 

 

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